Groupe Evotion

"Merci Alban pour cet accompagnement professionnel !"

"Margaux suit notre résidence depuis un an et nous sommes très satisfaits de sa réactivité. Elle assure un suivi administratif clair et répond toujours rapidement."

"FAUX AVIS POSITIFS DÉPOSÉS RÉCEMMENT! Cette agence a décidément des pratiques douteuses. Mon avis va aller dans le même sens que de nombreux avis précédents.. Mauvaise gestion et manque de considération des locataires. Pour relancer sur les impayés, leur logiciel dégaine sans problème les recommandés mais alors pour prendre en charge des problématiques dans les appartements…. Personne ne répond au téléphone ! Une seule personne affectée pour cela au sein de l’agence… ils ne vous aident pour pas grand chose! Par contre n’oublient jamais de vous facturer la ligne sur le devis à la charge du locataire… Pour info si vous choisissez de ne pas être en prélèvement, vous recevez une relance (facturée évidemment) à j+1. Vous payez. Oh trop tard la 2e relance est déjà partie et au garants aussi, ça rapporte plus d’argent! cette agence écrit publiquement vouloir échanger, mais quand on vient en agence bizarrement personne ne veut ns recevoir... idem au telephone, on ne peut nous passer personne... Et je n’ai pas hâte de quitter mon logement quand je vois les commentaires sur l’état des lieux de sortie, j’ai peur!"

"AGENCE A FUIR. Ils se servent des dépôts de garantie pour s’enrichir. Je suis arrivé dans l’appartement en 2022, une ampoule sur 3 ne fonctionnait pas et la serrure présentait des difficultés (normal car la serrure est d’entrée de gamme). L’appartement n’est pas neuf donc il présente forcément des signes d’usure À mon état des lieux de sortie qui s’est déroulé en juin 2025, on m’informe d’aucun dégât important et que tout semble parfait. En juillet 2025, je reçois un mail d’une des collaboratrice (incompétente) qui m’informe par un mail que 198€ ont été retenu sur mon dépôt de garantie (dépôt de garantie dont le montant est de près de 470€). 200€ pour le remplacement d’une ampoule led des plus basiques, le graissage par WD40 de la serrure et le remplacement de quelques joints de la salle de bain, apparemment dégradé. On parle quand même de produits dont le prix d’achat n’excède pas 20€. Je tiens juste à souligner qu’on vit dans ces appartements donc cela relève de l’usure normale. De plus on est censé prendre en charge uniquement si des dégâts ont été fait dans l’appartement (pas le cas ici). Je leur ai quand même demandé de faire un devis concurrent pour comparer, la collaboratrice me répond de façon complètement arrogante : « Vous pouvez demander le devis de votre choix, malheureusement les travaux ont déjà été commandé de mon côté. » Ils nous laisse l’opportunité de contester leur décision mais sont incapable de faire le nécessaire et de se remettre en question. Si vous cherchez une agence sérieuse, transparente et honnête, passez votre chemin c’est pas ici que vous serez satisfait."

"Expérience téléphonique exécrable. Manque de professionnalisme total. Aucune réponse et Madame a le culot de me raccrocher au nez. En espérant que mon commentaire soit utile."

"J'ai déposé un dossier mais je n'ai pas été recontacté. J'ai appelé le secrétariat, fais des relances. Pour que l'on me dises qu'il y a trop de demandes donc pas de visites. Pourtant, j'ai été l'un des premiers. Je ne recommande pas. Ils ne sont pas professionnels. Edit : Je vois que vous êtes plus actif à répondre aux avis que donner des dates de visites !"

"Expérience décevante lors de l'EDL de sortie et restitution de la caution. Facturation excessive (justifiée à partir d'article de loi), en particulier sur des points dont les infos/photos manquaient dans l'EDL d'entrée (évidemment, sans preuves et possibilité de comparer avec l'EDL d'entrée, difficile pour nous de contester...). Tout cela alors que nous avons rendu l'apt en meilleur état qu'à l'entrée. En bref, ne recommande pas."

"Très déçu du travail effectué par ce syndic sur notre copropriété à Vénissieux. Depuis la reprise de notre copropriété nous avons du subir le manque de moyen du Groupe Evotion mis en oeuvre pour la gestion de notre copropriété. De grosses lacunes tant au niveau comptable (factures réglées plusieurs fois, tenue très approximative de la comptabilité...), qu'au niveau de la gestion (pas disponible pour répondre ni par mail ni par téléphone, nous avons dû relancer par recommandé pour qu'une AG soit organisé hors délai légal, on ne vous rappelle jamais au téléphone, aucun suivi des dossiers même quand on demande des informations importantes. Bref un conseil ne vous arrêtez pas à la jolie façade commerciale que pourra vous montrer le groupe Evotion pour récupérer votre gestion de copropriété car ensuite dès qu'ils font face à un conseil syndical qui regarde ce qui se passe dans la gestion ils feront le strict minimum et encore... Edit du post le 19/06/2025. Suite à la réponse du Groupe Evotion ce jour j'espère recevoir au plus vite la possibilité de travailler avec un syndic chose que au jour d'aujourd'hui je ne peux pas faire du fait du Groupe Evotion."

"Gestion déplorable, impossible de contacter le gestionnaire de notre copropriété et celui ci ne nous rappelle jamais après plusieurs messages ou mails. le dirigeant de cet enseigne est un menteur qui ne se souci que d’encaisser et en aucun cas de gérer son personnel ou ses dossiers. Je déconseille fortement ce syndic qui travaille en sous effectif avec un turn over conséquent."

"Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j’essaie de vous contacter depuis le 21 mai. J’ai enfin réussi à obtenir une adresse mail pour vous joindre. Lors de mon appel du 4 juin 2025 à 18h17, la personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée particulièrement désagréable. Elle n’a pas compris qu’il était légitime d’avoir des doutes concernant le trimestre en question, surtout lorsqu’une date ambiguë figure sur le courriel reçu. Elle m’a fait passer pour une personne incompétente, ce que je trouve déplacé. J’aimerais rappeler qu’il est parfaitement normal de poser des questions avant d’effectuer un virement à trois chiffres, d’autant plus lorsque les documents transmis manquent de clarté. Je vous invite à faire preuve d’un peu plus d’empathie envers les usagers, notamment dans la manière dont sont accueillies leurs interrogations. Cordialement, Ghali Céliane"

"Le bouton d'urgence fonctionne même le dimanche, c'est rassurant pour les habitants comme moi."

"L'équipe a su reprendre une copropriété laissée à l'abandon, et aujourd'hui tout est bien suivi. Merci pour votre implication."

"J'ai vécu une expérience extrêmement décevante avec Groupe Evotion. Malgré avoir déjà déclaré un sinistre effectuée par mes soins en temps et en heure. Groupe Evotion a effectué des prélèvements abusifs en profitant d’une autorisation de prélèvement pour des frais d'huissier et constat de plombier. Ces frais injustifiés ne m’incombaient en aucun cas. Le gestionnaire de copropriété responsable de cette erreur a depuis quitté l'entreprise, peut être à cause de son incompétence ? Malgré cela Groupe Evotion refuse d'assumer ses responsabilités et de corriger cette situation. J’ai maintes fois tenté de trouver une médiation…en vain. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inacceptable. Je déconseille fortement leurs services à quiconque souhaite une gestion de copropriété sérieuse et honnête."

"Voilà plus de 10 ans que je suis client et je peux dire que ce syndic offre une prestation de grande qualité. Les collaborateurs sont réactifs tant par téléphone que par mail. Il existe aussi une interface informatique de gestion qui permet de suivre son dossier. Evotion a su évoluer avec son temps. Je remercie toute l’équipe pour ce travail de fond qui est mené pour gérer la résidence. Un grand professionnalisme, merci à vous !"

"Le suivi des sinistres est super efficace. On a eu un dégât des eaux et Sophia a tout pris en charge rapidement."

"Depuis qu’ils ont repris la gestion de notre copropriété, tout est plus fluide. On sent un vrai suivi et de la transparence grâce à Mélanie."

"Après plusieurs changements de syndics, nous avons enfin trouvé une équipe compétente et réactive. Merci à Sandra pour votre sérieux !"

"Appart propre, bien entretenu, et remise des clés sans souci grâce à Laura. Service sérieux !"

"Il y a peut-être des gens sérieux qui travaillent dans ce syndic mais depuis plusieurs années nous n'avons pas eu la chance de les connaître. C'est inimaginable de voir dans quelle situation catastrophique ils ont mis notre copropriété. Et aujourd'hui nous n'avons plus aucune réponse de personne. Il existe des syndics très compétents mais en venant chez Evotion vous prenez le risque de bien vous planter, mais vous ne le saurez que quand vous aurez signé."

"A fuir Aucune considération pour les locataires pendant la durée du bail. Par contre pour récupérer la caution + des versements complémentaires il y a du monde. Bref passez votre chemin"

"Je gère plusieurs biens avec eux et tout est fluide grâce à Morgane. Une vraie différence par rapport à d'autres agences."

"J'avais peur de tomber sur des locataires peu sérieux, mais Ophélie fait une sélection vraiment rigoureuse. Mon appartement est bien entretenu et les loyers toujours payés en temps et en heure."

"Jeudi 10 avril 2025. Tentative d'appeler le service syndic par téléphone (4 fois) entre 14h et 15h30 (cette plage horaire correspond à des heures d'ouverture indiquées sur le Net). Personne ne répond... aucune messagerie d'absence... pas de réponse aux mails... un vrai bonheur ! J'ai mis 1 étoile parce qu'impossible de mettre 0."

"Notre immeuble était mal géré avant, depuis que Sandra et son équipe ont repris la copro, c'est le jour et la nuit. On a enfin des réponses et les travaux sont bien suivis."

"Un syndic comme on aimerait en voir plus souvent ! Pas de mauvaise surprise, des comptes bien tenus et une vraie proximité avec les copropriétaires grâce à Mélanie."

"J'avais un souci de fuite dans l'immeuble un samedi soir, j'ai utilisé le bouton d'urgence et Julien a déclenché une intervention rapidement. Hyper rassurant !"

"La dame qui fait la comptabilité et elle nulle nulle elle connaît rien elle oublié tout et après elle envoie lettre de relance et bien sûr avec 25 euro frais de relance j avait donné mon rib il y a 5 mois et elle me dit j ai oublié de mettre en système vérifier bien vaut facture"

"Je tiens à féliciter toute l’équipe d’Evotion, et plus particulièrement Mme Sandra Pichon qui gère notre copropriété, et qui est d’une efficacité redoutable. Je ne peux que recommander ce syndic non seulement pour la réactivité de toute l’équipe et la facilité de prise de contact via leur application. Un syndic nouvelle génération qui sait s’adapter à son temps, aux nouvelles technologies et aux problèmes que peut rencontrer un immeuble tout en gardant une dimension humaine."

"Copropriétaire d’un immeuble géré par Evotion depuis 4 ans, je tenais à partager ma satisfaction. Facilement joignable et toujours prêts à trouver des solutions, même les jours fériés et week-end, ce qui est rare et fortement appréciable."

"Syndic de notre copropriété depuis 1 an et demi, déjà 3 gestionnaires différents sans en avoir été informé en amont et aucune transmission de dossiers…tous les soucis initiaux subsistent, aucun plan d’action mené lors de leur présentation par leur dirigeant et surtout aucune réponse à nos mails, comptes lors de l’AG non approuvés car erronés mais aucun souci pour l’envoi des appels de fonds…Gestionnaires soi-disant actionnaires d’Evotion au bout d’un certain temps mais visiblement non motivant à l’image de leur direction….A fuir…lamentable…"

"Je pense que si le personnel d’EVOTION était lui même envahi par les souris, une société de dératisation aurait été sollicitée rapidement. Plus de 2 mois de messages ignorés alors que nous possédons un contrat (que nous payons dans nos charges) avec une société. C’est scandaleux. L’invasion est grandissante, certains vivent dans l’angoisse. Cela devient une obsession légitime, et notre syndic censé nous venir en aide nous ignore."

"A fuir !!!!! Même chose que tout les avis précédent, cependant au nombre d’avis et avec les moyens numériques et réseau à notre disposition nous pouvons peut être réfléchir à un recours collectif sur les façon de faire de cette agence notamment en cas de sortie des appartement où ils font tout pour tromper et voler des sommes exorbitantes !!! N’hésitez pas à vous faire connaître pour que l’on puisse agir"

"Catastrophique ! La personne dédiée aux locataires et au suivi ne gère absolument rien, je pense que fondamentalement, elle s'en moque et oublie que les clients paient son salaire. 9 mois que je suis locataire et sa réponse systematique à mes quelques sollicitations (dégâts des eaux, nettoyage de la place de parking toujours en attente, savoir utiliser la chaudière il faisait 15 degres dans l'appartement cet hiver, sans parler du fait qu'elle m'a invite à prendre un contrat d'entretien alors qu'il y a deja un contrat d'entretien de la chaudière par la copropriété compris dans les charges, ...) : je dois me debrouiller. A chaque fois .... et pour tout. Autre exemple : Bilan visite Entretien de la chaudière avec nécessité de faire des reparations, pas de son pas d'image, pourtant elle est destinataire du bilan du technicien, des besoins de reparations qui impactent le fonctionnement de la chaudière, son efficacite et ma consommation et donc mes factures de gaz. Aucun sens du service client, le neant. Ce manque de sérieux, ce desinteret des clients est clairement inacceptable."

"FUYEZ ne louez jamais avec cette agence. Agence malhonnête, j'en ai fait des agences et c'est la seule avec qui l'état des lieux d'entrée et de sortie s'est mal passé. Laura PARIS et toutes leurs gestionnaires devraient faire une formation en contact clientèle et s'acheter un peu d'empathie. Les pratiques pour ne pas vous rendre votre caution sont bien rodées. Elle prend en photo des endroits qui n'ont pas été pris à l'entrée des lieux et vous l'impute à la sortie, ne vous signale pas tout ce qu'elle a écrit dans l'état des lieux de sortie et vous le fait signer en vitesse dans l'ascenseur pour ne pas que vous ayez le temps de lire. Je vous le dis les pratiques sont bien rodées, ce sont des voleurs. Plus jamais avec eux."

"Suite à un échange avec Mr Goudji, j’ai été impressionné par sa disponibilité, son écoute et surtout par la clarté avec laquelle il a su répondre à mes questions complexes. Sa maîtrise des sujets financiers et sa capacité à vulgariser les informations techniques m’ont beaucoup rassuré. Vous incarnez parfaitement l’excellence et la rigueur qu’on attend d’un comptable au sein d’un groupe immobilier de renom. Merci encore pour votre accompagnement de qualité . À bientôt !"

"Très bon accueil à l’agence immobilière du groupe Evotion et à leur comptable Joseph, pour l’entretien téléphonique de qualité. Leur disponibilité, leur écoute et leurs explications claires m’ont apporté des réponses précises à mes questions. Leur professionnalisme est rassurant, merci à vous"

"Le groupe Evotion ainsi que Mr Joseph, assure un suivi remarquable de notre copropriété. Toujours disponibles, ils apportent des réponses précises et des solutions adaptées à chaque problème. Leur gestion, alliant sérieux et convivialité, est un vrai atout. Je recommande leurs services sans hésitation !"

"Un grand merci à Mr Goudji et au groupe immobilier Evotion pour leur suivi rigoureux de notre copropriété. Votre disponibilité et vos réponses précises aux problématiques rencontrées témoignent d’un réel professionnalisme. Grâce à votre gestion attentive, notre copropriété est entre de bonnes mains!"

"Un grand merci à Joseph Goudji, comptable au sein du Groupe Évotion, pour son accompagnement exemplaire. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, rendant les aspects financiers de notre copropriété beaucoup plus compréhensibles. Son sens de la pédagogie et sa disponibilité font toute la différence. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué et compétent. Bravo pour votre professionnalisme"

"Je tiens à remercier le syndic Evotion pour la qualité de ses services, ainsi que M. Goudji pour son écoute attentive et son professionnalisme. Vous avez été le meilleur syndic avec lequel j’ai eu l’occasion de travailler. Merci encore pour votre accompagnement !"

"Service comptabilité à L’écoute et très professionnel. Monsieur Goudji a su répondre à mes interrogations depuis 2018 en étant extrêmement pédagogue. C’est plaisant d’avoir un sentiment d’être suivi et compris surtout dans les tâches assez complexe où nous ne comprenions rien en tant que copropriétaires"

"Je tiens à remercier chaleureusement Joseph Goudji, comptable au sein du syndic Groupe Évotion, pour son professionnalisme, sa pédagogie et son dévouement. Ses explications claires et précises m’ont beaucoup aidé à mieux comprendre les comptes de notre copropriété, même sur des points complexes."

"Je souhaite remercier Madame Bourgeois pour son excellent travail. Elle a été très professionnelle, rapide et toujours à l’écoute. Grâce à son aide, tout s’est déroulé facilement et sans stress. Sa gentillesse et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Je recommande fortement !"

"Totalement nulle et de mauvaise foi. Les problèmes ne sont jamais résolus. La gestionnaire ne rappelle jamais, c'est à croire qu'elle n'existe pas. Ne tiennent pas compte des votes par correspondance envoyés dans les temps aux assemblées générales, soulignant ainsi leur désinvolture et leur absence totale de respect des règles. Par contre, pour se tourner les pouces à ne rien faire et à envoyer les appels de fonds, là, ils sont champions du monde"

"Cette agence a des méthodes de travail extrêmement discutables. N'ayant eu aucun contact préalable avec nous, elle s'est permise de changer le barillet de notre garage (violation de domicile) prétextant que nous squattions ce garage depuis quelques années. Cette accusation pour le moins violente était totalement infondée. Malgré le contrat de vente de notre garage attestant de notre bonne foi, l'agence a mis plus de trois semaines pour ... nous adresser ni la moindre excuse, ni admettre officiellement son erreur ! Sa seule réaction a été de nous rembourser l'achat du nouveau barillet ! Je préfère donc mettre en garde les internautes sur les méthodes fort peu professionnelles de cette agence. Il ne s'agit pas uniquement du manquement d'une employée mais également celui du directeur de cette agence qui n'a même pas daigné répondre à notre lettre recommandée !"

"Agence immobilière à fuir totalement, pas honnête avec les locataires lors de la restitution des cautions. Un devis complètement ahurissant, 14€ pour nettoyer une toile d'araignée en extérieur, 320€ pour repeindre un mur de 75 cm alors que les trous ont été rebouchés et peint. Etat des lieux entrées et sorties ne sont pas réalisés par la même société et les photos avant/après ne correspondent même pas. Les pratiques sont plus que douteuse et le personnel particulièrement désagréable. A fuir totalement, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles."

"je viens à travers ce lieu d'échange et d'informations utiles, vous apporter ma très mauvaise expérience avec l'agence Evotion située à Lyon en effet, le premier mois, mon fils, alors que le logement avait été sois disant nettoyé donc normalement propre, a fait la mauvaise expérience de rencontrer des punaises de lit l'Agence est bien intervenue afin de solutionner cette mauvaise mésaventure jusque là rien à dire. par contre quelques mois plus tard c'est l'apparition de souris qui est venue perturber le quotidien de notre fils, l'agence nous a conseillé d'acheter des pièges merci et c'est ce que nous avons fait...mais bon ...comme intervention il y a quand même mieux. Enfin, pour ce qui est de l'état des lieux, nous avons rendu l'appartement dans l'état que nous l'avions trouvé sauf bémol l'agence qui a mis 2 mois pour nous rendre la caution ( oui c'est la loi ) comme il nous a été dit par une personne, gestionnaire locatif Mme JALMIN, d'une façon très directive et surtout très désagréable même arrogante ci-dessous rapport effectuée par l'agence: ENTREE fenêtre -> vitre non nettoyé CUISINE évier -> calcaire, tartre / joint sale à un endroit SALLE DE BAIN lavabo -> tartre et calcaire fenêtre -> vitre non nettoyé chauffage -> poussiéreux le détail a son importance !!! mais c'est surtout l'explication donné par téléphone de cette personne très désagréable !! je ne donnerai vraiment pas de bonnes indications et recommandations sur cette agence mais lorsque la demande est plus forte que l'offre on peut donc se considérer plus fort et c'est bien le cas de cette agence et de sa gestionnaire locatif"

"Jamais VU un syndic avec une gestion pareil 🚨🚨🚨À fuir < je suis locataire et mon ascenseur marche pas et c’est depuis septembre 2023 la on est en septembre 2024 et a chaque fois que j’appelle ils font genre (je passe le message) soit disant ils vont envoyer quelqu’un pour réparer quel honte jusqu’à ce qu’on m’a appelé pour confirmer la réparation heureusement j’ai vérifier en même temps sans raccrocher et l’ascenseur n’a pas été réparé, quel mensonge de la part de leur intervenant ? Ils nous prennent comme des je sais pas quoi ça mérite vraiment 0 étoile malgré qu’il n’y pas cette option à fuire en 'urgence vraiment 🚨"

"Bonjour, Je tenais à remercier Mme Bourgeois, pour sa réactivité, son écoute, et pour toutes les réponses qu’elle m’a apporté. Je suis donc locataire du bien qu’elle m’a fait visiter, mais même si mon dossier n’avait pas été retenu, j’aurai tout de même mis un commentaire positif car je l’ai trouvé très compétente dans son travail. Je sais que chaque avis compte, et je voulais donc partager mon expérience."

"Obligé de mettre une étoile car pas le choix. Syndic d’une incompétence terrible, plus d’un mois que j’attend, et que mon agence de location, attendons une réponse pour une simple commande de badge. J’en profite pour poser d’autres questions bien sûr sans réponses. Jamais personne de disponible au téléphone à part le standard qui « passe » le message de l’appel. Je n’ai jamais vu un syndic avec une gestion pareil, aucune communication, quand elle daigne communiquer, assurez-vous que tout ce fasse à l’écrit et non à l’oral car ils vous diront qu’ils n’ont jamais dit ça … J’espère qu’ils verront cet avis pour, peut-être, répondre à mes nombreuses relances. Soit vous embaucher du personnel pour palier au retard de traitement soit vous avez du personnel incompétent. Aussi, expliquez moi comment un syndic peut laisser traîner une carcasse de voiture dans les caves sans donner de signe de vie et ignorer les réclamations des locataires/coproprietaires"