AJP Syndic Arcachon - Cabinet De La Combe

"Communication défaillante : répondeur de la gestionnaire Mme B. saturé. Standardiste qui refuse d'admettre les difficultés de communication et d'avertir la gestionnaire concernée. Date de l'AG traditionnellement le 1er lundi de septembre toujours pas fixée et cela sans aucun motif et sans délai prévisionnel. Et pour terminer, expression marquant l'exaspération de la secrétaire en fin de communication téléphonique ( Mais c'est impossible !). :"

"Ce syndic, à hélas, beaucoup changé, et pas en bien naturellement. Depuis le départ de Chloé Guerrier et de madame BERNA c’est la grande pagaille et ce à tous niveaux Quel dommage…."

"Très bonnes relations avec le syndic. Toujours à l’écoute avec gentillesse et efficacité. Merci encore à toute l’Equipe Chloé Sophie Audrey Geoffroy."

"Très satisfaits du syndic AJP de la Combe. Une équipe de gestionnaires au top : professionnelle, réactive, efficace et des échanges toujours très agréables. Merci à toute l’équipe !"

"AJP Syndic Arcachon, réactif aux problèmes rencontrés."

"j'ai particulièrement apprécié l'intervention efficace de Mr de Courtivron qui a permis la résolution du problème sur le sinistre existant"

"Depuis le départ de mme Berna, ce syndic part en live et n est absolument pas à l écoute des demandes des coproprietaires .Il est devenu quasiment impossible d avoir quelqu un au courant des problèmes et qui puisse prendre les bonnes décisions. Des interventions décidées il y a 8 mois se font sans cohérence et sans instructions précises données à l artisan! Un manque gravissime de personnel compétent et de gestion rigoureuse et efficace que nous sommes en droit d attendre."

"Syndic efficace et réactif"

"L'accueil est excellent, merci mesdames, les réponses pertinentes et la prise en charge appréciée."

"Excellents rapports avec l'ensemble des collaboratrices de l'agence d'ARCACHON. Un grand merci tout particulier à Chloé GUERRIER, Ophélie CHAPEAU ainsi qu'à Audrey BELLEGUEILLE qui sont nos principales interlocutrices, toujours à l'écoute pour trouver ensemble ce qu'il faut pour toutes les parties prenantes, à savoir le C.S, le syndic avec le seul objectif de satisfaire les copropriétaires. Merci aussi à toute l'équipe que nous sollicitons moins mais qui chaque fois fait le nécessaire pour aider. Par contre, de gros problèmes au niveau de la comptabilité qui ne sont toujours pas résolus après de nombreuses semaines d'attente (peut être 2 mois), malgré nos propositions d'aide. Mais, ce point devenant critique et nous mettant à l'esprit l'idée de changer de Syndic, nous avons contacter la RESPONSABLE EN CHEFFE pour exposer nos soucis et une fois encore proposer nos services. Echange difficile, résultat stérile, perte de temps pour chacun. La conclusion de cet échange a permis de conclure que nous sommes incapables à présider et gérer une copropriété, ce après un quart de siècle de gestion dans différentes régions sans oublier notre participation à l'obtention du label CERQUAL d'un des premiers syndics au niveau national. Faisant part de ce bref historique dans la gestion il nous a été répondu Je ne vous ai pas déroulé mon C.V! Cà, ça veut tout dire. Alors, Madame M. H, si vous lisez ce message, sachez qu'accessoirement, c'est le client qui vous fait vivre, pas l'inverse! Faites un effort sur le volet commercial, gestion du personnel et écoute des clients et non sur le déballage de vos études et C/V.. Sachez aussi qu'il est difficile de faire évoluer positivement une entreprise mais l'inverse se fait naturellement sans difficulté. Vous êtes professionnelle et en vivez, nous sommes bénévoles et vous faisons vivre. Ne l'oubliez jamais. Encore merci à l'équipe d'ARCACHON"

"Excellent rapport avec le syndic. Les demandes sont bien prises en compte."

"Assemblée Générale de copropriété Le Crystalia - La Teste-de-Buch avec AJP Syndic Arcachon dans ses locaux : - les discussions ont été cordiales et productives ; - l'ordre du jour s'est déroulé comme prévu, - la représentente du syndic a su parfaitement conduire la réunion et apporter toutes les précisions utiles en séance. Très bonne prestation. Confiance renouvelée pour 2025/2026."

"Réunion très réussie Mme chapeau à été très professionnelle merci de nous avoir éclairci tant de sujets"

"Syndic très professionnel."

"Accueil chaleureux à chacune des visites. Dossiers de l ag très bien préparés, explications parfaites, séance plaisante , demandes toujours satisfaites, accompagnement précieux , constant et efficace. Merci"

"Notre résidence est gérée par AJP ex Cabinet de la Combe. Nous sommes ces derniers mois particulièrement satisfaits des changements réalisés par la nouvelle direction : personnel à l'écoute, réponse rapide aux sollicitations, visites terrains et suivi des dossiers...nos interlocuteurs sont très professionnels et connaissent les dossiers avant les interventions. Merci va vers eux"

"RAS ! Notre copropriété est parfaitement gérer en generale par notre syndic d’Arcachon ! Les propriétaires sont satisfaits et donc nous continuons à leur attribuer notre confiance."

"Depuis de nombreuses années les relations avec AJP Arcachon Syndic sont très professionnelles, équipe compétente et surtout à l'écoute et réactive face notamment aux questions qui se posent dans une copropriété et dans la gestion au quotidien d'un appartement."

"A FUIR GESTION catastrophique de la Goélette L'équipe d'Arcachon est totalement incompétente, ignore les demandes du conseil syndical, réinvente la comptabilité et facture des entreprises sans vérifier qu'elles ont bien fait leur travail, (extincteurs et BAES HS après plus de 10 ans) ne prend pas d'assurance DO pour des travaux d'étanchéité d'une terrasse qui fuie dans 2 appartements alors même que c'est obligatoire, etc etc … Résultats: les travaux qui ont été mal faits sont à refaire…. mais le syndic joue la montre et continue à faire trainer les dossiers.........avec pour conséquences 2 appartements sinistrés (inondés) une 2eme foi pendant plus de 2 ans. GRRR Le conseil syndical a aussi découvert que le syndic AJP Cabinet De la Combe Arcachon avait fait voter des travaux en 2023 avec des clefs de répartition qui n'existent pas dans le règlement de copropriété ! De ce fait l'AG 2024 a été obligée de revoter pour annuler 5 décisions prises à l'AG 2023 et voter à nouveau avec les bonnes clefs GRRRR Bref c'est toujours les copropriétaires qui payent les pots cassés GRRRRR"

"Pas de problème avec se syndic. Bonne réactivité, très bonnes relations, rien à reprocher."

"Syndic toujours à l'écoute et très professionnel aussi bien pour la gestion inhérente à la copropriété que pour régler rapidement les problèmes auxquels nous devons faire face."

"Très professionnel toujours disponible et d’une grande efficacité.je recommande"

"En tant que président du conseil syndical d’une copropriété gérée par AJP Arcachon, je suis satisfait des services de ce syndic. L’équipe (directrice, comptable, assistante et gestionnaire de sinistres) est disponible, à notre écoute, et suit avec beaucoup de sérieux les différents dossiers (contrats et interventions des fournisseurs, comptes de la copropriété, déclarations de sinistres, réunions d’expertise, …). J’apprécie beaucoup l’esprit de coopération instauré entre le syndic AJP et notre conseil syndical."

"En plein changement de direction nous avions apprécié les anciens dirigeants à voir pour les nouveaux"

"Excellent service, avec notamment sa gestionnaire MMe Berna, laquelle est à l’écoute, des conseils syndicaux, suivi les dossiers fournisseurs. Sachant que la qualité d’un Syndic est produit par ses gestionnaires, alors ....."

"Syndic très réactif."

"Tres professionnel...a l ecoute"

"Excellent syndic, réponse rapide, précise et explicative à toutes demandes. C'est très rare !! je recommande vivement"

"À ÉVITER ABSOLUMENT : cette agence commande des travaux à des entreprises et ne les paie pas!!! SCANDALEUX , MALHONNÊTE !!!"

"Un bon syndic même s'il gère essentiellement de la résidence. Ils savent être réactifs et gèrent les copropriétés qui leur sont confiées."

"Prix corrects et au moins identiques dans toute la France ce n'est pas comme ces grandes enseignes qui adaptent leurs prix en fonction du lieu d'implantation de leurs magasins !"

"Quelle réactivité !!! Un support de barrière de parking renversé une cellule détériorée par un inconnu Je l'ai signalé par téléphone ... deux jours après ... réparé !! Quelle réactivité. MERCI pour les copropriétaires SPRING !!!!"